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IT-Support & Helpdesk per Fernwartung (DACH)

Wir helfen gerne.

Wir sind Ihr verlässlicher Partner für IT-Support, Webseiten-Wartung und Pflege, KI-Lösungen, uvm. – schnell erreichbar, verständlich erklärt und ohne Fachchinesisch. Ob als Ergänzung zu Ihrem IT-Dienstleister vor Ort oder unsichtbar im Hintergrund für Agenturen: Wir übernehmen alles, was per Fernwartung möglich ist.

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FÜR AGENTUREN

Support im Hintergrund

Als Subunternehmen übernehmen wir die technische Arbeit, während Sie gegenüber Ihren Kunden der zentrale Ansprechpartner bleiben. Werbe- und Webagenturen erweitern mit uns ihre Kapazität, ohne ein eigenes Technik-Team aufbauen zu müssen – zuverlässig, planbar und diskret.

Ob laufender WordPress-Support, Helpdesk, Microsoft-365-Betreuung oder Überlauf bei Projektspitzen und Urlaubsvertretungen: Wir liefern die Technik, Sie behalten die Kundenbeziehung. So bleibt Ihre Marke der einzige Ansprechpartner – wir arbeiten zu, treten aber nie in Erscheinung.

FÜR UNTERNEHMEN

Ihr Helpdesk per Fernwartung

Wir sind kein Ersatz für Ihren IT-Dienstleister vor Ort – aber die ideale Ergänzung. Alles, was per Fernwartung möglich ist, decken wir ab: Fehlerbehebung, Einrichtung, Software-Support und laufende Betreuung. Schnell, bequem und ohne Anfahrt.

Unsere Schwerpunkte: Microsoft 365, Outlook und Windows, WordPress-Pflege und Nextcloud, sowie ERPNext, Placetel und Propstack. Gerade für Immobilienprofis sind wir mit Propstack und den passenden Cloud-Werkzeugen bestens vertraut.

So arbeiten wir

Der Großteil unserer Leistungen erfolgt bequem per Fernwartung – ohne Wartezeiten und lange Anfahrten. Ihr Problem wird meist schon gelöst, während andere noch im Stau stehen.

1

Anliegen schildern

Per Formular oder E-Mail – kurz Ihr Problem beschreiben.

2

Angebot erhalten

Transparent und fair – ohne versteckte Kosten.

3

Termin vereinbaren

Gemeinsam einen passenden Zeitpunkt finden.

4

Fernwartung

Sichere Verbindung – wir arbeiten an der Lösung.

5

Erledigt

Problem gelöst – Sie können weiterarbeiten.

Mit einem individuellen Wartungsvertrag kümmern wir uns dauerhaft um Ihre IT: regelmäßige Updates, vorausschauende Pflege und ein Ansprechpartner, der da ist, bevor aus einer Kleinigkeit ein Ausfall wird.

Das sagen unsere Kunden

Zufriedene Kunden sind unser bester Beweis.

★★★★★

„Schnell, unkompliziert und verständlich erklärt. Unser Outlook-Problem war in 20 Minuten gelöst – ohne Fachchinesisch.“

M. Richter

Geschäftsführer, Handwerksbetrieb

★★★★★

„Wir nutzen supporting.de als technischen Partner für unsere Kunden. Zuverlässig, diskret und immer erreichbar. Genau was wir gesucht haben.“

S. Weber

Inhaberin, Webagentur

★★★★★

„Endlich jemand, der sich mit Propstack und unserer IT auskennt. Die Fernwartung spart uns enorm viel Zeit.“

T. Hoffmann

Immobilienmakler

Verlässlicher Support und Lösungen, die funktionieren.

Erzählen Sie uns kurz, worum es geht – wir melden uns schnell und unkompliziert zurück.

Kontakt aufnehmen

Wir helfen gerne.